Tickets & tekeningen

Een ticket is een registratie van een waargenomen punt. Hiermee leg je een constatering, afwijking of instructie vast.

Een ticket maak je het beste aan met een mobiel toestel. Dan is het maken van foto’s veel simpeler.

Een toegewezen ticket kan worden doorgestuurd naar een derde partij binnen Ed Controls.

Een ticket kent vier statussen: gecreëerd, gestart, afgerond en gearchiveerd.

Alleen de Eindverantwoordelijke en de Support kunnen tickets volledig wijzigen.  De Verantwoordelijke kan tickets die aan hem of haar zijn...

Voeg een label aan een ticket toe door het tekstveld ‘Label toevoegen’ in te vullen.

Ticket(s) printen kan vanuit de web.edcontrols.com en vanuit de apps.

Je kan een tekening een label geven via web.edcontrols.com.

Alleen Administrators kunnen een project aanmaken. Een project kan alleen via de browser worden aangemaakt.

Alleen Administrators en Eindverantwoordelijken kunnen projectinstellingen wijzigen.

Ed Controls heeft een workflow met vier stappen.

In Ed Controls kan je makkelijk tussen tickets wisselen.

Als Verantwoordelijke kan je een aangewezen ticket afmelden voor gereed.

Ed Controls helpt met het sneller invoeren van tickets.

Met foto's leg je visueel allerlei zaken vast.

Archiveren in Ed Controls betekent iets non-actief maken. Alleen actieve dingen staan in jouw overzicht.

In de Bibliotheek is het mogelijk tekeningen en/of bestanden te de-archiveren. De-archiveren is alleen mogelijk via de webomgeving van Ed Controls.

Het is mogelijk om een tekening of een bestand te verplaatsen naar het archief. De tekening of het bestand verdwijnen dan uit het actieve overzicht binnen jouw project.

In de Bibliotheek van Ed Controls is het mogelijk om te filteren op gearchiveerde tekeningen en bestanden.

Een ticket kan je archiveren wanneer het niet langer actief hoeft te zijn

Om sneller in Ed Controls te werken is het mogelijk om meerdere tickets tegelijk aan een Verantwoordelijke toe te wijzen.

Het is mogelijk om binnen Ed Controls te zoeken in zowel de webomgeving als de applicatie.

Ed Controls biedt veel mogelijkheden en combinaties om te filteren. Die zijn beschikbaar via web.edcontrols.com. Nadat je bent ingelogd, zie...