"Tickets zijn het centrale onderdeel van Ed Controls. Let ook goed op de status van een ticket."
Ed

Wat is een ticket?

Een ticket is een registratie van een waargenomen punt. Hiermee leg je een constatering, afwijking of instructie vast. Het zijn restpunten, actiepunten of punten die goed zijn afgesloten om de kwaliteit te borgen.

Een ticket is altijd gekoppeld aan een locatie op een plattegrond of tekening. Aan de ticket kunnen fotoÔÇÖs, tekst, een einddatum, een Verantwoordelijke, een Geraadpleegde en een Ge├»nformeerde worden toegevoegd.

Zo is duidelijk wie wat moet doen en voor wanneer de taak afgerond moet zijn.

Tip: Het is mogelijk om een Ticket op te slaan zonder Verantwoordelijke. Het Ticket werkt dan als een notitie voor jezelf.

Lees ook: Hoe maak ik een ticket aan?

Bijgewerkt op 30-10-2020

Heeft dit artikel je geholpen?

Gerelateerde artikelen