Sie können ein Ticket archivieren, wenn es nicht länger aktiv sein muss. Ein Ticket kann von einem Hauptverantwortlichen und Support archiviert werden.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich an auf web.edcontrols.de.
- Öffnen Sie das gewünschte Projekt;
- Wechseln Sie zur Registerkarte Tickets;
- Öffnen Sie das richtige Ticket;
- Klicken Sie nun oben rechts im Bildschirm auf das Archivsymbol.
- Das Ticket ist nun archiviert.
- Melden Sie sich mit der Ed Controls-App an;
- Stellen Sie sicher, dass das richtige Projekt auf Ihr Gerät heruntergeladen wird.
- Öffnen Sie das Projekt;
- Wechseln Sie zur Registerkarte Tickets;
- Öffnen Sie das richtige Ticket;
- Wählen Sie jetzt das Symbol Archiv rechts oben am Bildschirmrand.
- Das Ticket ist nun archiviert.