1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Aan de slag
  4. Wat kan een Verantwoordelijke?
"Ed Controls op je tablet of telefoon werkt het beste met de app. Deze kan je downloaden in de App Store of Google Play Store."
Ed

Wat kan een Verantwoordelijke?

Print Friendly, PDF & Email

De Verantwoordelijke is verantwoordelijk voor een ticket.

Er is altijd maar ├ę├ęn Verantwoordelijke per ticket. Zo is duidelijk is wie verantwoordelijk is voor het oplossen van dat specifieke ticket. 

De Verantwoordelijke kan het ticket inzien, bestanden en/of een reactie toevoegen en de status wijzigen naar afgerond. Daarnaast kan de Verantwoordelijke ook personen toevoegen als: Geïnformeerde en Geraadpleegde aan het ticket.

Als Verantwoordelijke van een Audit wordt je ook automatisch toegevoegd als Reporter voor alle tekeningen die aan die Audit zijn gekoppeld. Dit betekent dat je direct toegang hebt om problemen te melden en tickets aan te maken tijdens het uitvoeren van de Audit.

Lees ook: Welke rollen zijn beschikbaar in Ed Controls?

Bijgewerkt op 31-08-2023

Heeft dit artikel je geholpen?

Gerelateerde artikelen