Wat kan een Verantwoordelijke?

De Verantwoordelijke is verantwoordelijk voor een ticket.

Er is altijd maar één Verantwoordelijke per ticket. Zo is duidelijk is wie verantwoordelijk is voor het oplossen van dat specifieke ticket. 

De Verantwoordelijke kan de ticket inzien, foto’s en/of een reactie toevoegen en de status wijzigen naar afgerond. Dat kan via de app of via de browser.

Lees ook: Welke rollen zijn beschikbaar in Ed Controls?