1. Home
  2. Aan de slag
  3. Uitnodiging niet ontvangen, wat nu?
  1. Home
  2. Beheer
  3. Uitnodiging niet ontvangen, wat nu?
"De rollen Administrator, Eindverantwoordelijke en Support kunnen iemand toevoegen in Ed Controls."
Ed

Uitnodiging niet ontvangen, wat nu?

Print Friendly, PDF & Email

Het kan verschillende oorzaken hebben waarom iemand een uitnodiging om samen te werken in Ed Controls niet ontvangt. Hieronder staan de meest voorkomende oorzaken beschreven:

  • Controleer of het ingevoerde e-mailadres 100% juist is;
  • De gebruiker die je hebt uitgenodigd heeft mogelijk al een account in Ed Controls, als dit het geval is zal diegene ook geen uitnodigingsmail meer ontvangen. Diegene kan dan gewoon inloggen;
  • Controleer of de e-mail in de spambox van de ontvanger terecht is gekomen;
  • Controleer of de e-mailbox van de ontvanger vol is.

Is dit niet de oorzaak van het probleem? Neem dan contact op met ons supportteam, zie hiervoor de contactgegevens aan de rechterkant van de pagina.

Let op: De uitnodigingsmail wordt elk half uur verstuurd.


Bijgewerkt op 09-02-2022

Heeft dit artikel je geholpen?

Gerelateerde artikelen