Praktijkgerichte trainingen
Om Ed Controls (nog beter) te leren kennen, bieden wij interactieve trainingen aan. Er zijn vier verschillende trainingen:
- Ticket-training: na voltooiing van deze training ben je bekend en behendig met het gebruik van de ticket module in Ed Controls. Deze training is wekelijks op dinsdagochtend van 09:30 tot 10:30 uur.
- Audit training: na voltooiing van deze training ben je bekend en behendig met het gebruik van de audit module in Ed Controls. Deze training is wekelijks op donderdagochtend van 10:00 tot 11:00 uur.
- Wkb-training: De Wkb-training is ontworpen voor iedereen die Ed Controls wil inzetten om de kwaliteit te waarborgen volgens de regelgeving van de Wet kwaliteitsborging. Tijdens deze interactieve training begeleiden we je stap voor stap bij het vastleggen van kwaliteit in Ed Controls. Deze training is wekelijks op donderdagochtend van 11:30 tot 12:30 uur.
- Fysieke Training: De fysieke training is bedoeld voor zowel nieuwe als bestaande gebruikers die hun kennis willen vergroten of hun vaardigheden willen opfrissen. Deze hands-on, interactieve sessie is ontworpen om je vaardig te maken met alle aspecten van Ed Controls. Deze training is maandelijks op de eerste dinsdag van elke maand in 2025, van 10.00 tot 15.00 uur.
Meer informatie & inschrijven
Je kunt je inschrijven voor de training door het inschrijfformulier in te vullen. Let op: schrijf je op tijd in om er zeker van te zijn dat er een plek vrij is.
Na bevestiging van deelname wordt verwacht dat je deelneemt aan de training. Per training is er ruimte voor maximaal tien deelnemers.
Wanneer je toch niet aanwezig kunt zijn, vragen we je om je af te melden door te bellen naar 0570 572 214.
Ticket-training
Deze Ticket-training is gratis en bedoeld voor iedereen die met Ed Controls begint of een opfris training wil. Tijdens de interactieve training wordt de basis behandeld zodat je Ed Controls goed begrijpt en kunt gebruiken aan het einde van de training.
Deze online training is wekelijks op dinsdagochtend van 09:30 tot 10:30 uur voor maximaal 10 personen.
De ticket training zal ongeveer een uur duren en hierin komen de volgende onderwerpen aan bod:
- De tickets Workflow
- Hoe creëer je een ticket
- Hoe rond je een ticket af
- Hoe archiveer ik een ticket
- PDF bestanden exporteren
De Ticket-training zal worden verzorgd door een van onze accountmanagers. Je kunt je inschrijven voor de Ed Controls training via het inschrijfformulier onderaan deze pagina.
